TÉRMINOS Y CONDICIONES – PETGRASS.UY
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Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos aquí establecidos, te recomendamos no utilizar el sitio.
1. Identificación del Titular
El sitio web Petgrass.uy es operado por la empresa titular correspondiente, con domicilio en Uruguay, dedicada a la comercialización online de productos para mascotas.
2. Objeto
El presente documento regula:
- La navegación en el sitio web.
- La compra de productos ofrecidos.
- Las condiciones comerciales aplicables a cada pedido.
- Los derechos y obligaciones de las partes.
3. Productos
Petgrass.uy comercializa productos físicos destinados a mascotas.
Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden presentar leves variaciones respecto al producto real.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar productos sin previo aviso.
4. Proceso de Compra
Para realizar una compra el usuario deberá:
- Seleccionar el producto.
- Completar los datos requeridos.
- Elegir el método de pago.
- Confirmar el pedido.
La compra se considera perfeccionada una vez confirmado el pago.
Petgrass.uy podrá rechazar pedidos en caso de:
- Errores evidentes en el precio.
- Falta de stock.
- Problemas en la validación del pago.
5. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en moneda nacional (UYU) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo indicación contraria.
Los medios de pago habilitados serán los indicados en la web al momento de la compra.
Petgrass.uy no almacena datos completos de tarjetas de crédito/débito.
6. Envíos
Los envíos se realizan dentro del territorio uruguayo.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por razones logísticas.
El cliente deberá verificar el estado del paquete al momento de recibirlo.
7. Derecho de Retracto
De acuerdo con la normativa uruguaya vigente sobre comercio electrónico, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles desde la recepción del producto.
El producto deberá encontrarse sin uso y en condiciones originales.
Los costos de envío por devolución por arrepentimiento serán a cargo del cliente.
8. Garantías y Productos Defectuosos
En caso de producto defectuoso o no conforme, el cliente podrá solicitar:
- Reemplazo
- Reparación
- Reembolso total o parcial según corresponda
Cuando el defecto sea atribuible al producto, Petgrass.uy asumirá los costos de devolución.
No se cubrirán daños derivados de uso indebido o negligente.
9. Responsabilidad
Petgrass.uy no será responsable por:
- Uso incorrecto del producto.
- Daños indirectos o pérdidas consecuenciales.
- Interrupciones del sitio por causas técnicas o de fuerza mayor.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, marca) es propiedad de Petgrass.uy o cuenta con autorización para su uso.
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11. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en el sitio y conforme a la legislación uruguaya vigente.
12. Modificaciones
Petgrass.uy podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio.
13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.
Ante cualquier controversia, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes en Uruguay.